Pre-Conference Workshop

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Qualité. Changement. Culture.


L'amélioration de la qualité nécessite un changement, mais qu’est-ce que cela signifie « sur le terrain »?

Comment les employés se sentent-ils et qu’est-ce qu’ils font? Que pouvez-vous faire pour aider vos équipes (et vous-même) à passer à travers les étapes du changement de la bonne façon? Quel rôle votre culture joue-t-elle?

Cet atelier pratique d'une journée permettra de combiner les concepts de gestion du changement et les pratiques d'amélioration de la qualité. En apprenant à la fois du contenu de l'atelier et les uns des autres, les participants pourront:

Les activités ci-dessus seront accomplies par des exercices individuels, du travail en petits groupes et des discussions en grand groupe. Chaque participant recevra la boîte à outils d'accréditation et d'amélioration de la qualité de l’AGSPN ainsi que des documents qui peuvent servir à organiser des activités au sein de leur propre organisation.

Joignez-vous à nous pour une journée énergique de partage et d'apprentissage! « Partagez ce que vous savez et apprenez de ce que les autres ont partagé »

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« Partagez ce que vous savez et apprenez de ce que les autres ont partagé »